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為加速提升員工綜合素養(yǎng)和履職能力，更好適應(yīng)“服務(wù)型企業(yè)”標(biāo)兵需求，4月18日，蜀道鐵路運(yùn)營集團(tuán)組織開展2023年第一期員工素質(zhì)能力提升培訓(xùn)。本部及部分所屬公司員工共70余人參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)邀請ACI國際認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師趙敏現(xiàn)場授課。講師圍繞“職場禮儀及高效溝通”主題，通過理論講解、影片感悟、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等方式多角度講解了職場禮儀要點(diǎn)及高效溝通技巧，課程內(nèi)容豐富生動、理論實(shí)踐互動融合、教學(xué)氣氛積極活躍。整場培訓(xùn)過程有問有答、互動頻繁，充分調(diào)動了員工學(xué)習(xí)動力和積極性。

通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員對現(xiàn)代職場禮儀知識及合作、溝通、協(xié)調(diào)技巧有了更全面的認(rèn)識和掌握，使公司員工言行更加規(guī)范化、專業(yè)化、高效化，促進(jìn)了內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象、增加經(jīng)營績效目標(biāo)的達(dá)成。 

素質(zhì)能力提升培訓(xùn)圍繞“能力提升”這一核心主題，聚焦蜀道鐵路運(yùn)營集團(tuán)員工隊(duì)伍管理提升、業(yè)務(wù)提升和服務(wù)提升目標(biāo)，將分5期開展，涵蓋職場禮儀、執(zhí)行力培養(yǎng)、溝通表達(dá)、時間管理、心理健康等多元內(nèi)容。蜀道鐵路運(yùn)營集團(tuán)將持續(xù)梳理各層級人才要素，以服務(wù)戰(zhàn)略落地、服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，精準(zhǔn)實(shí)施各類干部人才教育培訓(xùn)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)的人才隊(duì)伍建設(shè)，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。